Biasanya kondisi ini terjadi pada HP Xiaomi second yang baru Anda beli dari seseorang. Pemilik sebelumnya tidak melakukan reset factory, sehingga akun Mi pemilik sebelumnya data-datanya masih ada. Termasuk kata sandi yang hanya diketahui oleh pemilik sebelumnya.
Ketika akun Mi nyangkut atau terkunci karena kita tidak mengetahui kata sandinya, akan membuat HP Xiaomi terkunci dan hanya memunculkan notif di layar “perangkat ini terkunci Xiaomi dan tidak bisa digunakan”.
Lalu, bagaimana cara mengatasi HP Xiaomi yang terkunci karena lupa kata sandi akun Mi? Anda bisa mengetahuinya pada sub judul berikut:
Cara Membuka HP Xiaomi yang Terkunci Akun Mi
Akun Mi adalah fitur cloud bawaan dari Xiaomi, fitur cloud atau penyimpanan awan dapat dipakai untuk backup foto, video, dokumen dan lain-lain yang ada pada memori internal penggunanya. Fitur itu juga dipakai untuk menyimpan informasi kontak, catatan, rekaman dan lain-lain.
Mengatasi Akun Mi Lupa Kata Sandi
Untuk membuka akun Mi yang terkunci, pengguna bisa mengatasinya dengan memanfaatkan fitur lupa kata sandi. Anda harus ingat nomor HP atau email yang Anda daftarkan pada akun Mi. Dengan begitu Anda dapat mengganti kata sandi yang Anda lupakan. Terus bisa masuk ke dalam akun Mi lagi, dan HP Xiaomi pun tidak akan terkunci.
Tapi bagaimana jika HP Xiaomi yang terkunci itu bukan milik kalian. Kalian tidak tahu email atau nomor HP, dan tidak bisa mengubah kata sandi. Lalu akun Mi membuat HP Xiaomi terkunci oleh masalah tersebut.
Simak juga: Cara Membuka HP Xiaomi yang Lupa Kata Sandi Tanpa Reset
Cara Mengatasi HP Xiaomi Terkunci dengan Hapus Akun Mi
Satu-satunya langkah pemecahan masalah tersebut adalah dengan menghapus akun Mi Xiaomi saja. Cara ini bisa dipakai kalau HP Xiaomi terkunci karena lupa kata sandi akun Mi. Hasil yang bisa kita dapatkan nanti, HP Xiaomi bisa kita buka seperti sedia kala.
Cara ini bisa dilakukan kalau HP Anda dalam keadaan terkunci dan hanya menampilkan akses login Mi di layar HP. Berikut adalah cara menghapus Mi Cloud saat HP Xiaomi Anda terkunci.
- Silakan masuk ke situs ini: https://i.mi.com/ (akses melalui laptop atau komputer)
- Lalu pilih ‘Submit Unlock Application’. Bagian ini ada di bawah website
- Pilih ‘Permohonan Buka Kunci’
- Klik ‘Mulai’
- Kemudian masukkan nomor kunci dan IMEI. Cara mengetahui nomor kunci Xiaomi bisa dengan mengetuk layar 10 kali hingga muncul kode. Sedangkan mengetahui IMEI HP Xiaomi, bisa Anda cari tahu di kotak HP-nya
- Kemudian pilih ‘Lokasi Tempat Pembelian HP Tersebut’. Terus pilih ‘Selanjutnya’
- Pilih ‘Lewati’
- Isi formulir yang tersedia dan lampirkan foto yang dibutuhkan
- Kemudian masukkan nomor HP yang bisa dihubungi oleh pihak Xiaomi. Setelah itu lakukan verifikasi lewat SMS
- Selanjutnya tunggu sampai 3 hari
Proses unlock akun Mi telah berhasil diajukan. Kita tinggal menunggu selama 3 hari kerja, hasilnya akan dikirimkan lewat SMS.
Ketika permintaan Anda disetujui, akun Mi akan terhapus permanen. HP Xiaomi tidak akan terkunci lagi. Anda dapat membuat akun baru untuk urusan backup data-data penting di HP Anda. Masalah selesai, dan satu pesan penting, jangan lupakan kata sandi akun Mi Anda agar hal seperti ini tidak terulang lagi.
Teruntuk Anda yang ingin jual HP Xiaomi, selalu lakukan reset factory. Ini penting untuk menghindari data-data Anda disalahgunakan orang lain dan orang lain tidak kena imbas karena data-data HP Anda yang belum terhapus itu. Seperti data kata sandi Mi yang hanya Anda ketahui tersebut.
