Cara Login Mobile JKN Lupa Email dan Password – Aplikasi Mobile JKN adalah aplikasi yang dibuat oleh pihak BPJS untuk memudahkan peserta mengecek banyak hal. Misalnya melihat seberapa banyak iuran dan data keluarga atau peserta BPJS.
Melalui apk ini anda juga bisa mengubah data-data terkait BPJS loh. Sayangnya, salah satu masalah yang sering terjadi adalah anda tidak bisa login.
Bagaimana cara login mobile JKN lupa password dan email? Jika hal ini terjadi, maka mari bahas solusinya berikut ini.
Penyebab Lupa Password dan Email Mobile JKN
Sebelum masuk ke pembahasan solusinya, anda harus tahu apa kemungkinan penyebab lupa password dan email mobile JKN ini.
Sebenarnya, semua orang memiliki potensi lupa email dan password ini. Hanya saja dengan mengetahui apa kemungkinan penyebab, anda bisa menghindari kesalahan serupa. Beberapa kemungkinan tersebut seperti:
- Berganti Perangkat
Terkadang, ada banyak masalah dan alasan membuat seseorang menggunakan perangkat berbeda atau perangkat baru. Misalnya perangkat untuk akses mobile JKN sebelumnya adalah HP lama anda.
Dan, sekarang anda sudah menggunakan HP baru. Tentu semua data akan tersimpan di HP lama. Jika anda masih memiliki akses ke HP lama dan masih bisa login di apk tersebut.
Maka anda bisa mengganti password menggunakan HP lama sebelum login di perangkat baru anda. Jadi, ini bisa menjadi cara untuk antisipasi kegagalan login di perangkat baru anda.
- Terlalu Banyak Email dan Sering Berganti Sandi
Penyebab selanjutnya adalah anda sering kali mengganti sandi di Apk anda tersebut. Anda juga memiliki banyak email dan anda tidak ingat lagi mana email yang anda gunakan untuk mendaftar akun sebelumnya.
Anda juga akan kesulitan jika hal ini terjadi, bukan? Jadi, jika anda memiliki banyak email dan sering gonta ganti sandi maka anda harus memiliki backup data. Dan tentu saja anda bisa menuliskan apa saja sandi anda di setiap aplikasi jika dibutuhkan.
- Pelupa
Percaya tidak percaya, sebagian orang memang terlahir sebagai orang yang pelupa. Atau, bahkan mereka merasa acuh tak acuh tentang hal mikro seperti ini.
Bahkan, mereka jarang membuat email dan sandi sendiri. Kebanyakan memilih bantuan orang lain tanpa mau merepotkan dirinya sendiri. Dan, jika ini terjadi pada anda, tentunya anda akan kesulitan mengatasi masalah gagal login nantinya.
Solusi Untuk Menurunkan Resiko Gagal Login Lupa Sandi dan Email
Sebelum masuk ke solusi bagaimana caranya login ketika anda lupa email dan password. Anda harus mengetahui terlebih dahulu cara antisipasi yang dianjurkan. Caranya adalah:
- Anda harus menggunakan email utama yang mudah anda ingat. Jika anda kesulitan mengingat email anda maka coba tuliskan pada note di HP, PC maupun pada notebook secara manual. Begitu juga dengan sandi anda. Memang disarankan mengganti sandi secara berkala pada berbagai apk penting. Namun, jika anda kesulitan mengingat sandi tersebut, maka coba ditulis atau di backup datanya.
- Sinkronkan data sandi dan email anda dengan akun Google.
- Sebelum anda mengganti perangkat maka pastikan anda mengingat email atau sandi apk JKN ini. Jika lupa maka anda ubah terlebih dahulu di perangkat lama anda dan lihat email atau nomor HP yang anda daftarkan.
- Pastikan nomor HP yang anda hubungkan dengan akun anda adalah nomor anda yang aktif agar mudah mendapatkan kode OTP.
Nah, jika anda tetap lupa sandi dan email untuk login mobile JKN, maka anda bisa melakukan cara berikut ini:
- Klik tombol lupa sandi, masukkan nomor BPJS anda dan masukkan nomor HP. Ikuti langkah selanjutnya jika anda sudah memasukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor anda.
- Hubungi CS BPJS Mobile jika anda lupa sandi, lupa email dan nomor HP anda sudah tidak aktif.
- Masukkan data penting seperti :
- Nomor referensi/nomor kepesertaan BPJS
- Nama lengkap
- Tempat dan tanggal lahir
- Nama ibu kandung
- Nomor EKTP
Tunggu bantuan dari CS Mobile JKN dan tunggu respon dari CS tersebut.
