Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang Sudah Pernah Dibatalkan – Transaksi jual beli online bukan lagi hal yang aneh di kalangan masyarakat Indonesia. Ada banyak orang yang sudah beralih ke dunia marketplace untuk mendapatkan barang yang mereka butuhkan.
Meskipun zaman semakin berkembang, tampaknya masih ada beberapa orang yang kurang bisa menyesuaikan diri. Hal ini membuat mereka sering mengalami kesulitan, salah satunya terkait dengan pembayaran dan pembatalan barang.
Di marketplace, Anda diberikan waktu terbatas untuk membayar barang pesanan. Apabila Anda gagal membayar dalam waktu yang ditentukan tersebut, maka barang pesanan akan dibatalkan.
Tetapi bagaimana jika Anda sendiri yang ingin membatalkan pesanan karena alasan tertentu? Mari simak penjelasan berikut ini.
Jenis Pembatalan Pesanan di Shopee
Ada dua jenis pembatalan pesanan yang tersedia di Shopee, yakni pembatalan instan dan non instan. Pembatalan instan terjadi ketika proses pembatalan pesanan dilakukan sebelum penjual mengatur pengiriman atau input resi. Tanpa perlu verifikasi dari penjual, Anda bisa membatalkan pesanan Anda.
Jenis kedua adalah pembatalan non instan. Hal ini terjadi apabila penjual sudah mengirimkan barang pesanan. Anda harus menunggu jawaban penjual untuk membatalkan pesanan.
Cara Membatalkan Pesanan di Shopee Untuk Pembeli
Apabila Anda ingin membatalkan sebuah pesanan karena alasan tertentu, Anda bisa bebas melakukannya. Ada beberapa hal yang bisa dilakukan untuk membatalkan sebuah pesanan.
Pertama, Anda bisa dengan sengaja tidak membayar pesanan. Apabila pembayaran tidak terverifikasi dalam waktu yang ditentukan, maka pesanan akan batal dengan sendirinya.
Cara kedua adalah dibatalkan secara manual. Pertama, Anda buka terlebih dahulu aplikasi shopee. Setelah itu, klik menu saya dan pilih pesanan yang akan dibatalkan.
Klik menu batalkan pesanan dan ketikkan apa yang membuat Anda ingin membatalkan pesanan. Selanjutnya, klik ya di konfirmasi pembatalan pesanan. Terakhir, kirimkan alasan pembatalan.
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, apabila penjual belum mengirimkan barang maka pesanan akan otomatis terbatalkan. Apabila penjual sudah mengirimkan barang, maka Anda harus menunggu persetujuan penjual terlebih dahulu.
Baca juga:
- Cara Mengaktifkan Shopee Paylater yang Dinonaktifkan
- Cara Cek Nomor ShopeePay Lewat Aplikasi Shopee
- Cara Klaim Kode Shopee 100 Juta
Cara Membatalkan Pesanan Pembayaran COD di Shopee
Jika Anda memiliki pesanan yang akan dibayar COD dan berniat membatalkannya, Anda masih bisa menggunakan cara diatas.
Hanya saja, Anda tidak akan mendapatkan pengembalian dana. Pembayaran COD dilakukan ketika barang sudah sampai, sehingga ketika Anda membatalkan pesanan maka tidak ada uang yang harus dikembalikan oleh pihak Shopee.
Cara Membatalkan Pesanan Yang Sudah Dikirim
Anda tetap bisa membatalkan pesanan yang sudah dikirim. Meski demikian, alasan pembatalan barang harus logis dan bisa diterima oleh penjual.
Cara pengembaliannya sama. Pertama, klik pesanan yang akan dibatalkan setelah itu pilih Ajukan Pengembalian Barang. Setelah itu masukkan alasan pembatalan pesanan dan kirimkan. Apabila penjual setuju, maka Anda bisa membatalkan pesanan tersebut.
