Pernahkah Anda bertanya-tanya kenapa Koin TikTok tidak bertambah atau tidak masuk? Jika Anda TikTokers, pasti sudah paham apa itu Koin TikTok. Ya, Koin TikTok adalah mata uang virtual yang ada dan hanya bisa digunakan di aplikasi TikTok.
Koin ini biasa digunakan untuk mendukung pengguna TikTok tertentu ketika mereka melakukan live streaming.
Namun karena berbagai hal, Koin TikTok tersebut tidak masuk, padahal purchase dinyatakan sukses. Ketika itu terjadi, jangan khawatir, di bawah ini Anda bisa simak alasan dan cara mengatasi Koin TikTok tidak masuk.
Cara Membeli Koin TikTok
Layaknya Instagram yang memunculkan selebgram, TikTok juga memunculkan seleb TikTok yang tidak kalah populer dibandingkan dengan selebgram. Nah, bagi Anda yang mengidolakan seleb TikTok dan ingin mendukung mereka, maka bisa mengirimkan mereka Koin TikTok.
Cara seperti di bawah ini :
- Buka aplikasi TikTok, lalu klik menu Saya.
- Selanjutnya klik ikon titik tiga yang berada di pojok kanan atas layar.
- Selanjutnya klik Saldo lalu pilih Isi Ulang.
- Selanjutnya pilih jumlah Koin TikTok yang ingin Anda beli.
- Selanjutnya pilih metode pembayaran dan ikuti prosesnya hingga selesai.
- Jika sudah, tunggu beberapa saat hingga Koin TikTok dimasukkan ke akun Anda.
Baca juga: Cara Menarik / Mencairkan Saldo TikTok ke DANA
Kenapa Koin TikTok Tidak Masuk?
Namun begitu, ada beberapa kasus Koin TikTok tidak masuk walaupun ada pernyataan bahwa pembelian sukses. Jika Anda menagalami hal tersebut, maka harus tahu penyebab dan solusi mengatasinya.
Beberapa di antaranya adalah seperti di bawah ini :
1. TikTok Belum Diperbarui
Jika Koin TikTok tidak masuk, mungkin Anda harus mengecek Google Play atau Apple Store. Jangan-jangan sudah tersedia TikTok versi terbaru dan Anda belum memperbaruinya. Alasan semacam ini memang bisa menjadi salah satu penyebab aplikasi smartphone bermasalah.
Jika Anda tidak ingin direpotkan oleh hal seperti ini, maka bisa mengatur agar Google Play atau Apple Store auto update aplikasi. Dengan begini, masalah-masalah seperti Koin TikTok tidak masuk tidak akan terjadi lagi.
2. Cache Penuh
Penyebab Koin TikTok tidak masuk selanjutnya adalah cache aplikasi yang penuh, jadi harus dihapus terlebih dahulu agar aplikasi berfungsi normal kembali. Cache adalah penyimpanan sementara aplikasi di memori internal smartphone, jadi tidak masalah walau dihapus.
Cara menghapusnya seperti di bawah ini :
- Buka Settings (Ikon Gear) lalu pilih Manajemen Aplikasi dan Pilih TikTok.
- Selanjutnya pilih Hapus Cache lalu buka TikTok kembali.
- Jika koin tidak masuk karena cache penuh, seharusnya cara ini bisa mengatasinya.
3. Internet Bermasalah
Jika Anda sudah menunggu lama namun Koin TikTok belum masuk juga, maka bisa mengecek jaringan internet. Jangan-jangan sedang terjadi masalah pada provider internet Anda atau jaringan Wi-Fi yang sedang digunakan.
Seperti yang Anda tahu, TikTok hanya bisa diakses online, jadi jika internet bermasalah maka in-app purchase juga akan ikut error. Karena itu cek kembali jaringan yang Anda gunakan dan pastikan memang berfungsi dengan normal.
Cara Mengatasi Koin TikTok Tidak Masuk / Tidak Bertambah
1. Log Out dan Login
Jika cara di atas tidak bisa mengatasinya, maka Anda bisa mencoba untuk keluar dari TikTok terlebih dahulu lalu masuk kembali. Cara ini termasuk ampuh untuk mengatasi masalah seperti Koin TikTok tidak masuk dan masih banyak lagi.
Namun pastikan Anda mengingat email dan password, agar tidak terjadi masalah ketika re-login.
2. Uninstall dan Reinstall TikTok
Solusi mengatasi Koin TikTok tidak masuk selanjutnya adalah dengan uninstall dan reinstall TikTok. Pastikan Anda install TikTok dari sumber resmi, yaitu Google Play untuk Android dan App Store untuk IOS.
Baca juga: Cara Menukar Poin TikTok Menjadi Saldo Uang
Di atas adalah beberapa alasan kenapa Koin TikTok tidak masuk sekaligus bagaimana cara mengatasinya. Anda bisa mencoba semua cara sampai menemukan cara yang benar-benar cocok dengan masalah yang dihadapi.
