Perkembangan teknologi tentu bukan apa-apa bila tidak ada internet. Internet merupakan salah satu jalan yang bisa digunakan untuk memenuhi apapun kebutuhan Anda, mulai dari berbelanja barang-barang hingga membeli jasa.
Sebagai contoh, Anda bisa dengan mudah mengisi pulsa tanpa perlu pergi ke konter pulsa terlebih dahulu seperti jaman dahulu.
Tersedia cukup banyak aplikasi yang menyediakan jasa pengisian pulsa secara online, salah satunya adalah Shopee. Anda bisa membeli pulsa melalui Shopee dengan metode pembayaran shopeepay atau transfer bank seperti yang sudah biasa Anda lakukan ketika akan membeli barang.
Sayangnya, beberapa orang merasakan kendala seperti saldo yang sudah berkurang tetapi pulsa belum masuk. Bagaimana cara mengatasi permasalahan yang satu ini? Check this out.
Cara Membeli Pulsa di Shopee
Sebelum mengetahui bagaimana cara mengatasi pulsa yang tidak kunjung masuk setelah dibeli di Shopee, Anda tentu harus tahu bagaimana cara membeli pulsa terlebih dahulu.
Berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk membeli pulsa di Shopee.
- Buka aplikasi Shopee Anda dan pastikan bahwa Anda sudah login.
- Jika layar sudah menampilkan layar utama, Anda bisa langsung membuka beranda dan memilih menu Pulsa, Tagihan dan Hiburan.
- Disana Anda akan menemukan menu Isi Ulang. Klik pilihan tersebut dan pilih Pulsa.
- Masukkan nomor ponsel yang akan diisi. Pastikan bahwa Anda sudah memasukkannya dengan benar tanpa ada nomor yang tertukar posisinya.
- Pilih jumlah pulsa yang akan diisi. Anda juga bisa langsung melihat berapa harga beli pulsa sesuai dengan nominal yang tertera di bawah pilihan harga.
- Klik check out dan pilih metode pembayaran yang Anda preferensikan.
Agar lebih mudah, Anda bisa mengisi saldo ShopeePay terlebih dahulu agar proses lebih cepat dilakukan.
Penyebab Pulsa Tidak Kunjung Masuk
Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan pulsa yang Anda beli tidak kunjung masuk. Kemungkinan pertama adalah nomor yang Anda masukkan salah.
Apabila hal ini terjadi, maka Anda tidak memiliki pilihan selain mengisi ulang pulsa dan memastikan kembali nomor ponsel sudah benar.
Kemungkinan kedua adalah server Shopee sedang sibuk. Hal ini bisa terjadi karena padatnya antrian orang yang ingin mengisi pulsa. Kemungkinan selanjutnya adalah aplikasi sedang error.
Cara Mengatasi Pulsa Tidak Kunjung Masuk
Untuk bisa mengatasi kendala ini, Anda bisa langsung menanyakannya pada Customer Service Shopee. Biasanya, Shopee meminta waktu 1×24 jam untuk mengirimkan pulsanya sehingga Anda harus bersabar hingga batas waktu berakhir.
Apabila kendala ini terjadi karena aplikasi error atau server sibuk, maka Anda hanya perlu menunggu hingga semuanya kembali normal. Restart ponsel apabila diperlukan.
Dan jikalaupun dalam watu 1×24 jam belum masuk juga, pihak Shopee otomatis akan mengembalikan uang Anda ke saldo ShopeePay. Nah nantinya saldo ini bisa dicairkan ke rekening yang Anda gunakan.
Namun jika Anda belum puas juga dan tidak ingin menunggu lama, maka Anda bisa menghubungi service center Shopee melalui kontak yang sudah disediakan didalam aplikasi.
Itu dia beberapa hal yang menyebabkan pulsa tidak kunjung masuk setelah dibeli di Shopee. Semoga membantu.
