Shopee adalah salah satu aplikasi marketplace yang sangat populer. Banyak orang yang menggunakan aplikasi ini mulai dari karena banyaknya promo hingga tampilan yang mudah dipahami.
Ketika Anda akan berbelanja di Shopee, Anda bisa menambahkan barang di keranjang terlebih dahulu sebelum melakukan check out.
Sayangnya, ada banyak orang yang tidak bisa menghapus barang di keranjang Shopee mereka belakangan ini. Apa yang terjadi dan bagaimana cara mengatasinya? Simak tutorialnya berikut ini.
Apa Itu Keranjang Shopee?
Keranjang Shopee adalah salah satu fitur yang ada di Shopee dengan fungsi untuk mengumpulkan barang-barang yang dirasa ingin dibeli.
Anda bisa memasukkan banyak barang dari 200 toko yang berbeda di keranjang Shopee. Bila sudah ingin membeli barang tersebut, Anda bisa langsung check out dari keranjangnya.
Error Keranjang Shopee Tidak Bisa Dihapus
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, keranjang Shopee hanya bisa menampung barang dari 200 toko saja. Bila Anda memiliki barang lebih dari yang sudah ditentukan, maka Anda baru bisa menambahkan barang baru setelah ada barang lama yang dihapus. Sayangnya, belakangan ini terjadi error pada fitur hapus barang di keranjang Shopee.
Dengan adanya error tidak bisa hapus barang di keranjang Shopee, sulit bagi pelanggan menghapus barang yang tidak lagi mereka inginkan. Tidak hanya itu, mereka juga tidak bisa menambahkan barang baru yang mereka inginkan.
Ada juga yang bertanya kenapa akun Shopee keluar sendiri, ini juga bisa disebabkan karena error ataupun masalah yang ada didalam aplikasi di ponsel kita.
Penyebab Barang di Keranjang Shopee Tidak Bisa Dihapus
Setelah diselidiki lebih lanjut, ada beberapa penyebab yang membuat barang di keranjang Shopee tidak bisa dihapus. Berikut ini adalah beberapa penyebab yang dimaksud:
- Terjadi kendala sistem atau bug. Setiap aplikasi yang berjalan dengan internet pasti memiliki bug, sehingga error keranjang Shopee karena bug sangat mungkin terjadi.
- Cache aplikasi penuh. Anda akan lebih mudah berbelanja di Shopee dengan aplikasi. Aplikasi Shopee yang sudah lama digunakan tetapi tidak kunjung dihapus cache aplikasinya akan membuat cache penuh dan bisa saja menjadi penyebab munculnya error keranjang Shopee.
- Belum update aplikasi. Pada kemungkinan pertama, error keranjang Shopee bisa saja terjadi karena adanya bug. Salah satu penyebab munculnya bug adalah aplikasi yang Anda gunakan masih belum versi terbaru.
- Jaringan bermasalah. Selain karena masalah internal, masalah eksternal seperti hilangnya jaringan ketika Anda berusaha menghapus barang di keranjang Shopee juga bisa menjadi penyebab error ini.
Cara Mengatasi Error Barang Tidak Bisa Dihapus di Keranjang Shopee
Dengan beberapa kemungkinan penyebab errornya keranjang Shopee, ada beberapa cara mengatasi error ini. Hal pertama yang bisa Anda coba lakukan adalah menghapus cache aplikasi Shopee.
Anda bisa menghapus cache aplikasi Shopee di pengaturan, lalu cari menu manajer aplikasi dan klik aplikasi Shopee. Klik menu hapus cache atau hapus data bila Anda inginkan.
Bila cara pertama masih belum berhasil, Anda bisa melakukan update aplikasi Shopee. Pertama, buka aplikasi Play Store maupun App Store lalu cari Shopee di kolom pencarian.
Bila ada tulisan update, maka Anda bisa melakukan update aplikasi menjadi versi terbaru. Tetapi bila aplikasi Anda sudah paling baru tanpa tulisan update, maka Anda bisa melakukan cara berikutnya yakni restart aplikasi.
Itu dia penjelasan tentang error tidak bisa hapus barang di keranjang Shopee yang belakangan ini banyak dialami oleh para pengguna Shopee. Anda bisa menghubungi customer service Shopee apabila masalah ini masih berlanjut. Selamat mencoba.
