Cara Hapus Akun Tokopedia Sebagai Pemilik Toko

Sebagai pemilik Toko, apakah Anda ingin menutup akun? Pahami dulu dengan menyimak panduan cara hapus akun Tokopedia berikut ini.

Ada kalanya Anda pastinya ingin menghapus akun Tokopedia dengan berbagai alasan, entah ingin membuat toko baru atau hanya ingin menghapus akun tersebut dan menggantinya dengan yang baru.

Namun belum banyak orang yang mengetahui cara hapus akun Tokopedia, padahal langkah-langkahnya cukup mudah untuk dilakukan.

Dengan menghapus akun Tokopedia, Anda dapat lebih mudah fokus ke satu akun saja jika memiliki akun tokopedia lebih dari satu.

Untuk menghapus akun tokopedia sendiri Anda dapat menggunakan 3 cara, yaitu dengan menggunakan laptop, perangkat mobile, dan perangkat aplikasi Tokopedia di smartphone.

Agar lebih jelas lagi, berikut ini adalah beberapa cara untuk menghapus akun Tokopedia.

Baca juga: Cara Isi / Top Up Saldo Tokopedia

Sekilas Tentang Tokopedia

Tokopedia adalah salah satu marketplace terbesar di Indonesia yang dapat memfasilitasi Anda untuk melakukan berbagai macam transaksi, mulai dari jual beli online, melakukan pembayaran tagihan, hingga berbagai macam transaksi lainnya.

Tokopedia menyediakan fitur toko yang dapat Anda gunakan sebagai platform untuk menjual produk baru maupun bekas. Dengan adanya fitur ini, tentunya Anda dapat dengan mudah melakukan bisnis tanpa perlu mengeluarkan modal yang besar untuk membuat sebuah toko.

1. Menghapus via Laptop/PC

1. Langkah pertama yaitu dengan membuka laman Tokopedia lalu melakukan login dengan akun Anda yang ingin dihapus.
2. Setelah itu Anda dapat mencari dan memilih simbol toko lalu pilih opsi Pengaturan Toko.
3. Langkah selanjutnya yaitu Anda bisa klik menu Informasi Toko lalu pilih opsi Status Toko.
4. Di bagian Atur Jadwal Toko, Anda dapat mencentang box “Tutup Toko Sekarang”.
5. Setelah itu Anda dapat mengisi alasan untuk menutup toko tersebut lalu klik Atur.
6. Selesai, akun tokopedia Anda sudah berhasil terhapus.

2. Menghapus via Perangkat Mobile

1. Jika Anda tidak memiliki aplikasi Tokopedia di perangkat mobile, maka Anda dapat membuka website tokopedia melalui web browser yang terdapat di perangkat.
2. Seperti halnya cara sebelumnya, Anda perlu melakukan login terlebih dahulu.
3. Jika sudah berhasil login, Anda dapat tap ikon garis tiga.
4. Setelah itu Anda dapat memilih menu Pengaturan Toko.
5. Kemudian Anda dapat mengatur jadwal toko untuk ditutup dengan melakukan ceklis di box yang tersedia.
6. Setelah itu Anda dapat mengisi alasan menutup dari toko tersebut.

3. Menghapus via Aplikasi Tokopedia

1. Jika sudah memiliki aplikasi Tokopedia di perangkat smartphone Anda, pastikan sudah login terlebih dahulu menggunakan akun yang ingin dihapus.
2. Setelah itu tap simbol akun yang terdapat di bagian bawah layar.
3. Setelah masuk ke halaman akun, tap ikon pengaturan yang terdapat di bagian pojok kanan atas.
4. Tap menu Toko untuk menghapus atau menutup akun.
5. Kemudian pilih menu Informasi lalu pilih status toko.
6. Pada status toko Anda dapat mengubahnya untuk menutup toko.
7. Langkah terakhir tap opsi Simpan untuk menghapus akun Tokopedia Anda.

3 cara hapus akun Tokopedia di atas sebenarnya tidak akan menghapus akun Tokopedia Anda secara permanen. Anda dapat sewaktu-waktu mengembalikan akun agar dapat digunakan kembali. Hingga saat ini, dari Tokopedia sendiri belum memiliki prosedur jika ingin menghapus akun secara permanen.

Namun jika Anda ingin benar-benar menghapus akun Tokopedia secara permanen, maka Anda dapat menghubungi bagian customer service Tokopedia melalui berbagai kontak yang telah disediakan, seperti email, live chat, hingga WhatsApp.

Baca juga: Bisakah OVO Points Tokopedia Digunakan Berbelanja?

Tentunya jika Anda menghapus akun Tokopedia, maka Anda pun tidak dapat melakukan beberapa aktivitas di platformnya, seperti melakukan pembayaran, upload produk, belanja, dan transaksi lainnya. Untuk dapat bertransaksi kembali, Anda perlu mengembalikan lagi akun yang sudah dihapus sementara tersebut.